科学精准防控疫情,保障乘客出行安全

进入3月,疫情波及全国多个省份。这是疫情防控严峻复杂的时刻。作为面向乘客服务的公共交通运输企业,运营一分公司迎难而上、精锐尽出。

3月21日,运营一分公司党委书记、总经理毛自立主持召开进一步落实疫情防控工作专题会,认真学习贯彻市疫情防控工作点调会会议精神,严格落实集团公司3月14日疫情防控工作视频会议部署,对疫情防控工作进行再强调、再部署、再落实!
从会上提出的新要求,结合近期疫情防控推出的新举措、新变化,不仅可以解读出不惧困难、不留隐患,打赢疫情防控阻击战的坚决态度,也可以感受最大限度保障安全生产的科学精准与高效处置。

思想上认识再提高,底线思维进一步树牢

会议要求,全体干部职工要克服经验主义、侥幸心理、麻痹思想、松劲心态和厌战情绪,高度重视疫情防控工作,树牢底线思维,将贯彻落实上级要求作为疫情防控的“重中之重”,实施闭环管理。

面对当前疫情防控形势的复杂性、艰巨性、反复性特征,运营一分公司坚定不移贯彻“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针,及时启动领导带班和24小时值班制度,动员党员干部、管理人员投入更多的精力、时间,聚焦疫情防控落实情况,深入一线查漏堵、补短板,切实保障各项防疫举措在一线落地,防范管理疏漏,以领导干部靠前指挥、责任落实推动分公司、部门、个人三个层级责任落到实处,确保人人都是第一责任人,都在防疫第一线。

加强疫情防控督导,确保各项防控措施落地

"一线员工是否按要求佩戴防护用品?是否严格执行核酸两日一测?"运营一分公司开展防疫督促专项行动,由领导干部、综合部检查小组等组成的专(兼)职督导工作队伍直插一线。

领导班子带头示范,3月18日、21日运营一分公司党委书记、总经理毛自立两次深入一线车站、工班,针对测温查码、规范佩戴口罩、防疫物资配置、核酸检测情况、列车拥挤度等方面开展专项督察,针对现场发现问题立即反馈责任部门立即整改。综合部派出三个检查小组,分线路针对消杀、核酸检测登记等防疫工作进行检查,先后检查了203个班组,规范督促各项防疫标准及要求按要求落地。生产中心组织中心、车间干部深入一线,开展防疫制度、流程执行情况检查,排查防疫疏漏及存在问题,及时采取措施进行改进。从精准指导到督促整改,由三支力量组成的督促合力,倒逼各项疫情防控措施得到有效落实。

预防为主、重在平时,织密段场全域防控网

"如何保证员工在社区或单位做过核酸检测?如何统计属地内落实核酸检测的人数?"

一分部署,九分落实。一线员工是分公司疫情防控的最前一关,也是织密全域疫情防控线网的重要一环。运营一分公司坚持抓实抓细车站、车辆段、停车场等全部运营场所的消毒消杀,以及内部员工、委外员工、劳务派遣员工等全体从业人员的核酸检测、规范佩戴口罩等工作,保障预先防护工作覆盖全域、覆盖全员,加强疫情防控的闭环管理。环环相扣、锱铢必较的严谨细致,体现的是预防为主、重在平时的工作态度。

内部防控方面,在金厍桥站、盘蠡路站、狮子山站、平泷路西站、流虹路站设置5个核酸监测点,充分利用分公司、社区核酸检测资源,要求全体员工两天一测,车站、工班等一线工作人员综合运用钉钉群报送、登记核酸检测台账、查验核酸检测记录等方式,动态跟踪每名员工的核酸检测情况,切实做到“应检尽检,不落一人”,确保全体职工健康上岗。

乘客防护方面,除落实查码测温、提升自动售检票设备、安检台、通道门把手等设备设施消杀频次外,加强正确佩戴口罩的教育引导。从出入口醒目的正确佩戴口罩提示牌,到安检点作业人员提醒、部分红外线测温仪提醒,再到车站及列车PIS上滚动播放的防疫视频、语音播报及电客车司机口播,视觉听觉全方位、从入到乘全过程做好正确佩戴口罩提醒。

此外,根据客流情况动态调整运输组织,3月21日1、2、4号线及时增加5列车投入载客,缓解列车拥挤,以更加精准有效的措施把疫情防控网织得更密更牢,坚决守护市民乘客出行安全。

行动上党政工团齐抓共管,形成防疫合力

充分发挥党政工团的引领带动作用,党团员在疫情防控方面同向发力,主动当先锋、打头阵,争做疫情防控践行者、宣传员,为打赢疫情防控阻击战凝聚强大合力。

为巩固正确佩戴口罩宣贯成果,运营一分公司组织党团员志愿者、驻站工班员工及安检员开展电客车乘客规范佩戴口罩日常巡视,落实“一车一人”全程巡查,由领导班子成员带头参加,3月16日至18日,累计发动党团员志愿者107人次,发现并改正未规范佩戴口罩等行为506次,教育引导乘客养成正确戴口罩等良好习惯。

缓解员工疫情焦虑,工会开展了疫情期间EAP心理引导。提供24小时全天候心理援助和热线咨询服务;通过钉钉公告发布《疫情当前,为您的心理穿上“防护衣”》《用“心”战“疫”|疫情防控心理防护小贴士》等电子推文,引导员工关注身心健康,以积极乐观心态面对疫情。

做好员工关心关爱,宣传引导集聚抗疫正能量

在从严从紧、抓实抓细各项防控措施的同时,运营一分公司关注一线员工的身心健康和思想动态,积极组织党员干部、管理岗弘扬“站在前、干在前、做表率、做示范”的精神,深入一线车站、工班,宣讲疫情防控政策,解答员工关心的问题,解决一线员工的合理诉求,缓解车站员工的精神压力。针对站务、乘务、安检、保洁等承担疫情风险、工作压力的一线人员,及时关注思想动态,引导员工坚持到底,筑牢员工的“思想关”。

运营一分公司领导带队实地看望慰问了备勤司机、志愿服务者;各级组织通过线上慰问的方式,定期联系被隔离员工、顶班员工及抗疫志愿者,关心大家生活和工作上的困难。持续做好困难职工、单亲家庭员工等群体的关注,由基层党组织形成人员清单,结合EAP、党员结对帮扶等重点关注帮扶,进一步加强内部沟通。2月起强化列车巡视正确佩戴口罩提醒效果,每日为列车巡视的安检员免费供餐,全方位打好“组合拳”,稳定职工队伍。

重视疫情防控宣传引导,加强疫情防控相关政策及防护宣传,分公司三场四段楼下LED大屏循环播放疫情期间个人防护提醒小视频。发布钉钉公告,向员工科普防疫应知应会知识;加强分公司防疫工作举措及防疫典型人物宣传,《运营之窗》开设防疫专题。3月14日起,通过内网、官方微信、官方微博等平台发布《关心关爱一线员工 筑牢车站“防疫一线”》《筑牢防疫“安全线”  传递抗疫“心”能量》《图说 | “地毯式”消杀,守护乘客出行安全》等文章,提振全体员工抗“疫”精气神。

加强防疫物资储备,筑牢防护“护盾”

按照相关规范标准,结合一线员工诉求,运营一分公司增购了5000个防护面罩、眼罩等防护用品,给现场员工安全感。目前,共储备了医用防护口罩74万余个、N95口罩4000个、一次性PVC检查手套30万个……防疫物资基本满足员工日常使用。
车站将公共使用的消毒液摆放在车控室、服务台等处,方便乘客、员工使用。将口罩、面罩等员工自身使用的物资发放到个人手中,并在站长室放置了备用口罩、面罩,方便员工应急情况下使用。充分考虑列车巡视人员的安全,为相关人员配备面罩。此外,及时停止中高风险地区的收货,低风险地区到货后立即消杀,切实阻断疫情传播途径。

及时调整人员安排和生产计划,疫情防控和安全生产两手抓

受疫情影响,部分重大项目招标采购暂停,部分人员居家隔离。运营一分公司合理调整工作计划,统筹安排好疫情防控及生产保障工作,确保两手抓、两不误。

针对缺员工班、车站,动态统计因隔离无法到岗的员工,及时采取休班人员顶岗、梳理各站最小到岗需求、跨班组支援等方式,保障运营生产人员力量。

为最大限度降低疫情对安全生产的影响,生产方面,适当调整检修作业,暂停部分非必须的正线作业,集中精力做好通风空调系统消杀及安全保障;安检方面结合车站客流减小的特点,关闭部分安检点,满足最小运作需求。

战“疫”时不我待,坚持就是胜利!运营一分公司将慎终如始、再接再厉,毫不动摇地抓实疫情防控,抓紧安全生产,抓牢服务苏州经济的使命。

(运营一分公司 顾仁凯、臧福全)